業者の選び方・よくあるトラブル
安心して工事を任せられる業者の見極め方
造成工事・外構工事や
解体工事における
優良業者の選び方
愛知県岡崎市を中心に名古屋市、豊田市などで造成工事・外構工事を行っている琉希工業では、お客様に安心・信頼していただくために丁寧に工事に関するご説明を行っています。
しかし残念ながら、造成工事・外構工事を行う業者の中にはあまりに高い追加費用を請求してきたり、産業廃棄物の不法投棄を行ったりするようなところもあるのが現状です。
こうした業者を選んでしまわないように、こちらのページでは、正しい業者の選び方や工事中・工事後に起こりがちな「よくあるトラブル」についてご紹介します。
優良業者を見極める3つのポイント
見積もりの説明は丁寧で誠実か？
見積もり書にはさまざまな項目や専門用語が並んでいるため、一般の方には何がどのように行われるか分かりにくいかもしれません。しかし、だからこそ業者に対してしっかり説明を求めることが重要です。
説明を求めてもなんとなくごまかしたり、はぐらかしたりしてくる業者は、その時点で選ばないほうが無難です。懸念やリスクなどに触れず、良いことばかりを言ってくる業者にも注意しましょう。
技術力だけでなく対応力もあるか？
造成工事・外構工事は専門職ですが、「お客様にサービスをご提供している」という点ではサービス業でもあります。
お互いに気持ち良く工事を進めるためには、対応の良さも大切です。それが安心感・信頼感につながり、最終的には工事の満足にもつながると言えるでしょう。
工事のための法律について信頼できるか？
工事に必要な許可を得ているか？
解体を行うにはいくつかの許可が必要です。その有無をあやふやにするような業者は、産業廃棄物を不法投棄するような悪徳業者かもしれません。
重要：もしもそんなことになれば、施工主であるお客様自身に責任が及ぶことも考えられるので、十分にご注意ください。
産廃処理を適切にできるか？
産業廃棄物は法律により、マニフェストで管理することが義務づけられています。
業者にマニフェストや委託契約書のコピーを提示するよう求めるのは、悪徳業者を見抜くひとつの方法になります。
造成・外構・解体工事によくあるトラブル
岡崎市や愛知県三河地方に限らない話ですが、悪徳業者などに造成工事・外構工事や解体工事を任せたせいでさまざまなトラブルに巻き込まれたという方は少なくありません。以下は工事中にあったよくあるトラブルの事例です。
工事後に追加料金を請求された
工事が終わった後に提出された請求書を見たら、打ち合わせの時には記載がなかった高額の追加工事費用が計上されていた――ということも。追加工事が必要な際には、必ず着工前に相談・報告するのが常識です。契約前に、追加費用がかかるケースについて説明してくれる業者なら信頼が置けます。
ご近所と騒音トラブルになってしまった
解体工事に騒音はつきものです。事前に業者がしっかり挨拶にまわり、近隣の方のご理解を得ていればトラブルは防げる傾向にありますが、これを怠ると騒音に対するクレームが来る可能性が高くなります。周りの環境にもしっかり気を配れる業者に工事を依頼するようにしましょう。
お隣の家に傷が付いてしまった
工事の際、誤って隣接する家の外壁や塀に傷を付けてしまった（もしくは破損させてしまった）という場合は、補償を行うのが当たり前です。しかし中には、そのことを報告せずに逃げてしまう業者も……。お客様のご近所付き合いはずっと続いていくものですので、しっかり責任感を持って対応してくれる業者を選ぶべきです。
他にも3つのトラブルケースがあります
失敗しないための造成・外構・解体工事の基礎情報
必要な手続きについて
工事前の近隣挨拶
工事開始前に業者が近隣住民への挨拶を行い、工事内容・期間・騒音対策などを説明することが重要です。
必要な許可・届出の確認
解体工事や造成工事には、建設業許可、解体工事業登録、産業廃棄物収集運搬業許可などが必要です。業者が適切な許可を持っているか必ず確認しましょう。
マニフェストの管理
産業廃棄物の処理状況を追跡できるマニフェスト（管理票）のコピーを必ず受け取り、適切に処理されているか確認してください。
契約書の内容確認
工事内容、金額、工期、追加費用の条件、保証内容などを明記した契約書を必ず取り交わし、不明点は納得いくまで質問しましょう。
安心して任せられる琉希工業へ
琉希工業では、お客様に安心・信頼していただくために丁寧な説明と誠実な対応を心がけています。お気軽にご相談ください。
営業時間：平日 8:00〜17:00
対応エリア：岡崎市、名古屋市、豊田市、その他愛知県内